Điều Khoản Sử Dụng
Dịch Vụ cf888

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa cf888 ("chúng tôi", "cf888") và bạn ("người dùng", "người chơi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ cf888.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cf888, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ các Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các Điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng;
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Các Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản cf888 và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chấm dứt theo quy định tại Điều 9.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản cf888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật;
• Chưa từng bị cf888 đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đây;
• Không đăng ký thay mặt cho người khác.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản cf888 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

cf888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Người dùng có nghĩa vụ hoàn tất quy trình xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. cf888 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh danh tính được hoàn tất thành công.

3.1 Nạp tiền

cf888 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và thẻ Visa/Mastercard. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. cf888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản cf888. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản cf888 của bạn.

3.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.

cf888 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản, cf888 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.

3.3 Tiền thưởng và điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của cf888 không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong trang chi tiết của mỗi khuyến mãi. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy nếu người dùng yêu cầu rút tiền trước khi đáp ứng đủ điều kiện.

cf888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tiền thưởng;
• Thời hạn hiệu lực của khuyến mãi;
• Các trò chơi được tính và không được tính vào điều kiện vòng cược;
• Hạn mức cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng;
• Giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng (nếu có).

cf888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng cf888 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

cf888 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp. Kết quả của các trận đấu thể thao và đá gà trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế từ các nguồn dữ liệu chính thức.

cf888 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi;
• Tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi dữ liệu;
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi theo cách ảnh hưởng đến kết quả cược;
• Phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cf888:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi;
2. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
3. Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên cf888 để trục lợi bất chính;
4. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược;
5. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của cf888;
7. Sử dụng dịch vụ cf888 nếu bạn là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cf888;
8. Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ cf888.

cf888 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cf888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cf888;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

cf888 cam kết duy trì thời gian hoạt động hệ thống ở mức cao nhất có thể và thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì theo kế hoạch. Tuy nhiên, cf888 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm.

cf888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục;
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

cf888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, cf888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp có liên quan đến gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

cf888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cf888 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cf888.org;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cf888 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ cf888.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ cf888 qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc;
2. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan đến tranh chấp;
3. cf888 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc;
4. Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Quyết định của cf888 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía cf888.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng cf888.org
• Telegram: @cf888support

Đội ngũ hỗ trợ cf888 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.